احتراما به اطلاع می‌رساند به منظور استفاده بهینه از خدمات سایت YARSAD خواهشمند است موارد زیر را به دقت مطالعه نموده و مد‌نظر قرار دهید. ثبت نام در سایت YARSAD و استفاده از خدمات آن به این معنی است که شرایط و قوانین ذیل را پذیرفته و از آن آگاه می‌باشید، شایان ذکر است شرایط و قوانین جدید مندرج در این بخش، همواره جایگزین کلیه مندرجات گذشته محسوب می‌شوند.
قوانین و مقررات
سوالات متداول
تمامی اصول، روش‌های جاری و فرآیندهای سامانه YARSAD مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و آیین‌نامه‌های تجارت الکترونیکی و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان بوده و کاربران نیز ملزم به اجرای آن می‌باشند. سامانه YARSAD، روش‌های جاری، فرآیندهای خدمت‌رسانی و تغییرات احتمالی آن را مستمراً به اطلاع کاربران خود می‌رساند. بالطبع کاربران نیز می‌پذیرند که با استفاده دائمی از این صفحه از تغییرات حاصله مطلع هستند.
اصطلاحاً به شخصی گفته می‌شود که با طی مراحل ثبت‌نام و تایید نهایی، از خدمات ثبت سفارش کالا در این سایت به غیر از مقاصد تجاری بهره می‌گیرد.
کلیه محصولات عرضه شده در این سایت دارای پروانه ساخت از وزارت بهداشت،درمان و آموزش پزشکی است.همه محصولات طبق قوانین بهداشتی و مطابق با استانداردهای ملی جمهوری اسلامی ایران تولید و بسته بندی گردیده و قابل عرضه می باشد.
مشتری در هنگام استفاده از خدمات این سایت برای برقراری ارتباط با ما می تواند به صورت الکترونیکی از طریق پست الکترونیکی مندرج در سایت، تلفنی با فروشگاه آنلاین YARSAD در تماس باشد و فروشگاه متعهد است که به سئوال ها و انتقاد و پیشنهادهای مشتری پاسخ دهد.
YARSAD اطلاعاتی را که کاربران در اختیارش قرار می‌دهند مورد احترام قرار داده و از آن محافظت می‌کند. این سامانه در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کرده و با بهره‌مندی از تکنولوژیهای جدید جهت توسعه امنیت در سایت در راستای رضایتمندی کاربران می‌کوشد.
- کلیه سفارشات ثبت شده در روزهای هفته از شنبه تا پنجشنبه در همان روز پردازش شده و امکان سفارش‌گذاری در همه روزه از ساعت 8:00 تا 17:00 و پنجشنبه ها از ساعت 8:00 تا 14:00 برای کاربران مهیا می‌باشد.
- در صورتی که موجودی انبار تامین‌کنندگان YARSAD به پایان برسد، حتی پس از تایید سفارش، حق لغو آن و استرداد وجه برای YARSAD محفوظ می‌باشد.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت YARSAD و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت YARSAD از طریق سرویس پیام کوتاه به خریدار اطلاع رسانی می شود.
- شرکت YARSAD می‌تواند بدون اطلاع قبلی نسبت به متوقف نمودن سفارش‌گیری در سایت اقدام نماید. اما کلیه سفارشات ثبت شده قبل از این توقف را به خریداران ارسال می‌نماید.
- شرکت YARSAD می‌تواند فروش کلیه یا بخشی از محصولات قابل ارائه خود را به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی و یا سایر دلایل بدون هرگونه اطلاع‌رسانی قبلی متوقف نماید.
- شرکت YARSAD همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.ارسال کالا توسط پست جمهوری اسلامی ایران به صورت سفارشی یا پیشتاز که توسط خود مشتری انتخاب می شود ارسال می نماید.در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه YARSAD جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
نظرات، پیشنهادات و انتقادات بعد از تایید توسط ناظران در خروجی سایت قرار خواهند گرفت. شایان ذکر است اگر مطالب مطابق با قوانین و شئونات نباشند، تایید نشده و در نهایت به نمایش گذاشته نخواهند شد.